Отзывы

14 июня 2012 Анна

30.05.12 у наших детей был выпускной в детском саду. Гулять в вашем заведении решили спонтанно, и не пожалели!! Отличное обслуживание, живая музыка:-) Не говоря уже о детской площадке - в нашем случае она была очень кстати: дети резвились на ней до 12 часов ночи,ни разу не вспомнив о том, что они устали и хотят спать. Ну и мы конечно резвились тоже:-) В общем, отдохнули от души. На следующее утро дочь сказала мне, что это был самый счастливый день в ее жизни!! А это самая высокая оценка торжества! В общем, спасибо Вам, не было бы Вас, возможно, праздник был бы менее удачным!

13 июня 2012 Федосеев Павел

Вот уже 3 года хожу постоянно и все всегда очень классно..... Всегда буду ходить в Алмаз и ни на какой другой бар его не променяю!!!!!!!

Ответ

Павел, Вам СПАСИБО за такой приятный отзыв!Мы Вам всегда рады!)

21 мая 2012 Дмитрий

Добрового времени суток.отдыхали в баре Алмаз заведение бомба,официантмолодой человек знаток своего дела,ни в чем нам не отказал,все делал во время и понимал с полу слова,кухня отменая,мне говорили что у вас хорошо но я не думал что до такой степени,все было оч класно,администратор Эльмира встретила и проводила красивая девушка,и улыбчивая(красавица)спасибо вам и нашему официанту Егору.все было супер.

11 мая 2012 Елена

Всем добрый день! хочу поделиться с вами тем,как я отмечала в Алмазе свой ДР.Мы заказали столик на 4х,в вип команте заранее,за 2 дня.В итоге что получили.Сервис и обслуживание отличное.Официант приходила по каждому нашему вызову,не заставляя себя ждать,вип комнату предоставили бесплатно,без дополнительной доплаты.НО!!!! Всё было очень невкусно и несвеже.Отвратительная кухня!Нарезка несвежая,овощи заветреные,мясо несвежее,будто разогретое а не свежеприготовленное,сырная нарезка стояла видимо дня 2,прежде чем её нам подали на стол,цезарь пах несвежим чем то,вот единственно водка была отличная,непаленая,но теплая.В общем тех 5 тысяч,что мы там оставили это всё не стоило.Хочу,обратиться к администрации,УВАЖАЕМАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ,если я заказываю столик за 2 дня заранее,это же не значит что и блюда тоже должны быть 2х дневной давности.Вот даже перед гостями моими было неудобно.Вывод-больше я в ваше заведение не ходок и всем друзьям тоже вас не посоветую

Ответ

Елена, Вы отправили жалобу выложенную ниже 11.05.2012.
День рождения Вы отмечали 05.05.2012, предварительный заказ был сделан 03.05.2012.
Ваш предварительный заказ по кухне:
Мясное ассорти – 1шт,
Сырная нарезка – 1шт,
грибное ассорти – 1шт,
Овощное ассорти – 1шт,
салат «Цезарь с курицей» - 2шт,
салат «Молоденький корнет» - 2шт,
«Медальоны из свинины» - 4шт.
VIP – комната была заказана Вами на 20.00.

Официант начинает накрывать заранее заказанные столы за 20 минут до времени прихода гостей (еще раз напомню, что Вы заказывали на 20.00), чтобы, когда Вы пришли, все было уже накрыто и вы незамедлительно приступили к празднованию торжества. Примерно в 20.00 05.05. от Вас поступил звонок к нам в бар с сообщением того что вы задерживаетесь на 15 – 20 минут, в итоге вы приехали примерно в 21.00 вместо заявленного времени 20.00. В VIP – комнате работает кондиционер в автоматическом режиме, который периодически включается для охлаждения помещения до определенной температуры, для Вашего комфорта. Теперь подведем итог: Ваш заказ ожидал Вас примерно 1час 20 минут в закрытом помещении, где работает кондиционер, заметьте не по нашей вине, а по причине вашего опоздания. Соответственно, водка стала теплой (кстати официант затем поставил ее в ведро со льдом), нарезки заветрились (у нарезанных продуктов есть такое свойство). По поводу салата «Цезарь с курицей»: в состав салата входит сыр «Пармезан», киви, авокадо, соус «Цезарь» которые при смешивании дают специфический кисловатый запах (можете дома попробовать). «Медальоны из свинины» - это две свиные отбивные, которые по специфике приготовления в нашем заведении получаются немного суховатыми (здесь наша вина , что мы не предупредили Вас об этом, и не посоветовали другое блюдо). При всем Вашем недовольстве качеством продуктов, Вы не написали в тот день в книгу жалоб, вы не обратились к администратору с просьбой заменить «плохие» блюда, и не было ни одного замечания в тот день. Мы любим своих гостей и стараемся сделать всё чтобы время проведенное в нашем баре оставляло лишь хорошие эмоции и впечатления. Если гостю что то не нравится мы стараемся решить любой вопрос, так что поверьте, если бы Вы сразу обратились к администратору мы бы заменили блюда, а судя по пустым тарелкам в тот день Вам все понравилось. Жалобы и критика должны быть обоснованы! Спасибо за отзыв!

2 мая 2012 Шишкина

Отмечала День Рождение, Все на высшем уровне от кухни до интерьера!! Огромное спасибо администратору за спасенное настроение при возникновении небольшого конфликта с посетителями! А вот охрана вызывает искреннее удивление своим поведением, зачем "Алмазу" ТАКАЯ охрана, каторая совсем исполняет соих прямых профессиональных обязанностей или таким образом подрабатывает?? вставая на сторону девиц "легкого" поведения? Еще раз СПАСИБО официантам и администратору Елене!!!!!!

Ответ

Спасибо большое за отзыв! С сотрудниками охраны проведена беседа и вынесено предупреждение. Приносим свои извинения.

23 апреля 2012 Арина

В праздничные майские дни с друзьями посетила вашего заведение!Хочется выразить благодарность всему персоналу этого прекрасного бара!Так редко встречаються люди,которые преданны своему делу.На входе нас встретил мужчина охранник,любезно попросивший нас подождать пару секунд администратора.Затем к нам вышла редкой красоты,от души улыбающаяся(что сейчас редко) нам девушка-администратор Эля.Обслуживала наш столик-профессионал своего дела,очаровательная,подтянутая девочка-официант Екатерина.Музыкальное сопровождение-супер!!!Интерьер зала,прекрасно подобранное меню,кухня-все на высшем уровне!!!Спасибо всем за то настроение,которое вы дарите,за ту энергию,которой заряжаете!!!!

28 октября 2011 Мальцев Максим Михайлович

Отмечали юбилей!!! Вот это отметили!!!!!!!

26 сентября 2011 Бареева

Отлично отметили мое день рождение !!!!!!! Спасибо за весёлый и отличный вечер !!!!! Бареева ЕА

15 августа 2011 Елена

Прекрасно с мужем отметили годовщину свадбы! Все очень понравилось-обслуживание,кухня,обстановка,музыка! Большое спасибо!!!

26 июня 2011 Максим

Все превосходно как всегда!Отличное обслуживание,музыка и кухня

Написать отзыв

CAPTCHA на основе изображений
Введите символы, которые показаны на картинке.
Мой заказ